GENEL BİLGİLER;
Hareket tarihlerimiz Tur günlerinden önceki gün gecesidir.
Yolculuk ortalama olarak 10 saat sürmektedir.
Check in saati : 13.00 ile 14:00 arası olup Check Out 10:00' da yapılmaktadır.
Dönüş Günü Otobüs Hareket Saati 13:00' dır.
Tüm araçlarımızda ve otellerde acentemiz adına görevli personel bulunmaktadır.
Bulgaristan Para Birimi "Leva" dır. 1 Euro = 1,95 Leva
Ulaşım için 2015 Model Mercedes marka araçlar ile tecrübeli şoförler tercih edilmektedir.

VİZE BİLGİSİ;
Bulgaristan Yeşil Pasaport sahiplerinden vize istemiyor. Ayrıca Pasaportunda geçerli Schengen Vizesi bulunan misafirlerimiz vize almalarına gerek olmayıp bu vizeleri ile seyahat edebilirler.
Vize almak isteyen misafirlerimiz evrak bilgisi için www.vizehizmetmerkezi.com adresimizi ziyaret ederek bilgi alabilir yada ofisimizi arayabilirler.
KAYAK EKİPMANLARI VE DERSLER, SKİ PASS ÜCRETLERİ ;
Kayak Ekipman kiraları günlük olarak ortalama 10 Euro civarında olup anlaşmalı olduğumuz mağazada indirimli olarak kiralayabilirsiniz.
Ski Pass ücretleri 1 Gün için sınırsız kullanım hakkı ile 58 Leva ücreti bulunmaktadır.
Kayak Dersler için Acentemiz 3 kişilik Kayak Eğitmen ekibi ile hizmet vermektedir. Arzu eden misafirlerimiz konaklama yapmış oldukları otelde bulunan görevlimiz aracılığıyla kayak derslerine kayıt yaptırabilirler.

İPTAL VE CAYMA HAKKI;
Tüketicinin yapmış oldukları rezervasyonlarda Paket Turun başlamasından en az 30 gün kala yapılan fesih bildirimlerinde; ödenmesi zorunlu vergi, harç, 3. kişilere ödenip geri alınması mümkün olmayan bedeller ve yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ,herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödenen bedel tüketiciye aynen iade edilir. Yurt dışı seyahatlerde vize hizmeti alınmış ise vize ücretleri iade edilmez. Tüketici, gezinin başlamasına 29-15 gün kala tur bedelinin % 40’ını 15 günden az süre içerisinde ise tamamını Acenta' ya cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Sözleşmeden dönülmesi halinde iptal ceza şartlarına göre en az 7 iş günü içerisinde Tüketicinin ödemiş olduğu tur bedeli TOUR BEMOL veya Aracısı tarafından iade edilir.
TUR İPTALİ DURUMUNDA;
Gezimiz, minimum 20 kişi katılım şartı ile düzenleniyor. Gezi için yeterli katılım sağlanmadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi gezi hareket tarihinden 20 gün öncesi olup, iptal bilgisi acenteniz tarafından iletilecek.

Yukarıdakiler aksi belirtilmedikçe isteğe bağlıdır ve tur operatörüne ödenecektir.